Informazioni generali
Le seguenti condizioni contrattuali si applicano a tutti i contratti di acquisto, scambio, servizio, fornitura di lavoro, lavoro e simili che stipuliamo o intendiamo stipulare con gli acquirenti dei nostri beni e servizi. Siamo vincolati da rapporti contrattuali diversi da questi solo se li abbiamo espressamente riconosciuti per iscritto o se sono conformi alle leggi vigenti. Non saremo vincolati dai termini e dalle condizioni di acquisto del cliente, anche se non ci opponiamo ad essi. Effettuando un ordine, il cliente riconosce le presenti Condizioni Generali di Vendita e Consegna.
Prezzi, offerte
Gli importi della fattura devono essere pagati al netto senza alcuna detrazione entro e non oltre 10 giorni dalla data della fattura. Dopo la scadenza di questo termine, AUTARKING AG avrà il diritto di richiedere un interesse di mora del 7%. È esclusa la trattenuta dei pagamenti a causa di eventuali pretese del cliente, così come la compensazione con eventuali contropretese. In caso di consegne parziali, si applicano le stesse disposizioni.
Disponibilità
A causa della sempre più difficile situazione degli approvvigionamenti e delle sfide che ne derivano per i fornitori e i produttori, non siamo sempre in grado di garantire la disponibilità dei prodotti e, in alcuni casi, dei servizi, o di realizzarli nei tempi previsti o desiderati. I nostri fornitori e produttori si impegnano al massimo per evitare ritardi e adeguamenti dei prodotti, ma purtroppo ciò non è sempre possibile.
Cerchiamo sempre di trovare una soluzione nell'interesse del cliente, ma escludiamo qualsiasi responsabilità al riguardo. Non ci assumiamo inoltre alcuna responsabilità per i prodotti non più disponibili, anche se ancora presenti nel webshop. Saremo lieti di consigliare un'alternativa.
Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di AUTARKING AG fino al giorno del pagamento completo. Ha il diritto di far iscrivere la riserva di proprietà nell'apposito registro a spese del cliente.
Condizioni di consegna
Tutte le consegne vengono effettuate dietro pagamento anticipato o in acconto e a rischio del cliente. Eventuali richieste di risarcimento danni o di annullamento dell'ordine in seguito a un ritardo nella consegna non possono essere riconosciute. AUTARKING AG non è tenuta ad assicurare la merce contro i danni da trasporto. Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali e di fatturarle separatamente. Se la consegna viene posticipata su richiesta del cliente, AUTARKING AG ha il diritto di adeguare i prezzi su cui si basa l'ordine.
Informazioni sul pagamento
Opzioni di pagamento: Pagamento anticipato, carta di credito, fattura (clienti commerciali)
Spedizione e consegna
Zona di consegna: Svizzera Consegna a domicilio a indirizzo privato o aziendale Spedizione di pacchi (posta) Spedizione di piccoli pezzi Spese di spedizione di piccoli pezzi tariffa fissa (spedizione via posta): CHF 15.- Tempo d'ordine: lun. - ven. Tempo di elaborazione degli ordini: 1-2 giorni Tempo di consegna per i prodotti in magazzino: 2-3 giorni Costi di spedizione per la spedizione di pezzi di grandi dimensioni tramite la società di spedizioni Planzer Tariffa forfettaria: CHF 80.- Tempo d'ordine: lun. - ven. Tempo di elaborazione degli ordini: 1-2 giorni Tempo di consegna: entro tre giorni lavorativi (lun. - ven.) I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti in magazzino (per i prodotti non in magazzino, per ogni prodotto è indicato un tempo di consegna/elaborazione approssimativo)
Reclami e garanzia
I reclami devono essere presentati immediatamente all'arrivo della merce, altrimenti la consegna si considera accettata. Le spedizioni con eventuali danni da trasporto devono essere accettate con riserva e l'azienda di trasporto interessata deve essere avvisata entro i termini di legge per la registrazione dei fatti. La responsabilità per il materiale difettoso è limitata nella misura in cui AUTARKING AG può, a sua discrezione, ritirare le parti consegnate o il servizio prestato o effettuare una nuova consegna. Una richiesta di annullamento o riduzione esiste solo se il difetto non può essere eliminato. La garanzia NON include il rimborso di spese aggiuntive quali i costi di installazione e rimozione, i costi di trasporto e di follow-up, ecc. Le spese postali sono sempre a carico del cliente. Tutte le informazioni verbali e scritte sull'installazione e l'uso dei nostri prodotti sono fornite al meglio delle nostre conoscenze, senza assumerci alcuna responsabilità. Non sono coperti i danni causati da negligenza grave e da un uso improprio. Per tutti gli altri aspetti, valgono le disposizioni di garanzia del rispettivo produttore. In linea di massima, i componenti elettronici non sono coperti da garanzia.
Restituzione
In generale, i resi o le sostituzioni possono essere effettuati solo se concordati preventivamente con noi. Per tutti i resi è necessaria una copia della bolla di consegna o della fattura.
Al momento della restituzione della merce, si prega di compilare il nostro modulo di reso, senza il quale non è possibile elaborare il reso!
Inoltre, ogni reso deve essere giustificato! È possibile restituire solo pezzi nuovi, non danneggiati e non montati, nella loro confezione originale. I set aperti non verranno ritirati. I pezzi ordinati appositamente per voi e i prodotti personalizzati non saranno restituiti. Note di credito Vi accrediteremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione e di imballaggio, per i pezzi consegnati in modo errato o difettoso, a condizione che ci vengano restituiti entro 8 giorni. Ci riserviamo il diritto di detrarre una tassa di rifornimento per le restituzioni successive. I pezzi ordinati in modo errato o per altri motivi saranno accreditati al netto di una tassa di rifornimento del 20%. Le spese di spedizione e di imballaggio saranno a carico del cliente. I componenti elettronici non vengono ritirati e non è possibile effettuare restituzioni. Per motivi di costo, non è possibile accreditare resi di valore inferiore a 20 franchi svizzeri.
Luogo di adempimento e giurisdizione
Il luogo di adempimento e il foro competente è WEESEN. Il venditore rinuncia espressamente al foro ordinario.
Disposizioni finali
Eventuali controversie saranno disciplinate esclusivamente dal diritto svizzero e il foro competente sarà WEESEN. L'eventuale invalidità di singole disposizioni dei presenti termini e condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
WEESEN, agosto 2021